Det enklaste sättet är att reklamera i någon av våra fysiska butiker. En översikt över butikerna hittar du här. Vid retur/reklamation i butik ska du visa ID/legitimation samt kvittot du fått via mejl.
Hvis du ønsker å klage ved å sende produktet tilbake til vårt nettlager, anbefaler vi at du først registrerer klagen på Mine Sider. Hvis du ikke er logget inn, kan du registrere klagen via kvitterings-e-posten. På denne måten slipper du kanskje å returnere et produkt, som vi uansett må kvitte oss med. Dette sparer miljøet, og eventuell refusjon vil bli behandlet raskere.
Du kommer få ett mejl från oss efter att vi har tagit emot din reklamation. Detta tar vanligtvis en vecka.
Vid godkänd reklamation till vårt webblager får du pengarna tillbaka på det kort du använde vid betalningen. Detta sker inom 2-7 arbetsdagar efter att vi tagit emot och registrerat din retur.
Vid köp med Klarna Faktura, kommer Klarna, vår fakturaleverantör, kontakta dig för återbetalning av din reklamation.
Du måste reklamera inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Reklamationsmeddelande som lämnas inom två månader efter att du märkt ett fel anses alltid ha lämnats i tid. Reklamationsrätten gäller i 3 år. Reklamationen gäller inte normalt slitage.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.